Shipping & Returns

Terms

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de la página www.antoysammy.com o de los productos y/o servicios que en este se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados en el presente documento. En caso contrario, la persona que no acepte los presente términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB www.shopantoysammy.com y/o adquirir los productos/ servicios que se ofrecen.

El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida, se podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquier elemento que conforma el sitio antoysammy.com.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado, queda prohíbo el uso de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además el usuario se compromete a utilizar los servicios, productos, información y demás contenido del SITIO WEB de manera licita, sin contravenir los dispuesto en el presente TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, se abstendrá de cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB, y respetara toda propiedad industrial e intelectual expuesta en el SITIO WEB.

El USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, es responsabilidad del USUARIO notificar de forma inmediata al equipo de ANTOYSAMMY MERCHANDISING  acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información proporcionada en dichos formularios.

ANTOYSAMMY MERCHANDISING llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permita mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad por parte del equipo ANTOYSAMMY MERCHANDISING.

ANTOYSAMMY MERCHANDISING no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el usuario acceda al SITIO WEB. Tampoco será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.

Sobre la Política de Privacidad y usos de datos personales, lo podrá verificar en el Aviso de Privacidad.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte o por cualquier medio, ANTOYSAMMY MERCHANDISING  es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que se muestra en el SITIO WEB, las imágenes, archivos, audios, videos, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños o alguna combinación de estas, serán protegidas en materia de propiedad intelectual.

El USUARIO se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido del SITIO WEB.

En caso de que el USUARIO o algún tercero considere que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación a los derechos de protección de propiedad intelectual o industrial, deberá comunicarlo inmediatamente al equipo de ANTOYSAMMY MERCHANDISING a través del correo customer@shopantoysammy.com

Debido a la situación actual del Covid-19, los métodos y tiempos de envíos, cambios y devoluciones pueden variar. Sin embargo, cada pedido recibe la prioridad correspondiente para darte el servicio de la manera más eficaz. Si tienes alguna duda, el equipo de servicio al cliente está disponible para ti las 24 horas del día, por favor comunícate al correo; customer@shopantoysammy.com para ser atendido.

Las órdenes de envío se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la compra.  Una vez procesada tu orden, recibirás un correo un link de seguimiento de tu paquete para poder rastrearlo. ANTOYSAMMY MERCHANDISING  le proporcionara al cliente un número de rastreo cuando su pedido haya sido empaquetado. Con este número de rastreo tú podrás ver el estatus de tu pedido en todo momento.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de  surgir algún problema se notifique a customer@shopantoysammy.com de inmediato. No nos hacemos responsables de los cobros de aduana que puedan existir.

El precio pactado por la mercancía es el que aparece pactado en la página, este puede cambiar sin previo aviso. 

Los productos de ANTOYSAMMY se envían a través de las empresas SEPOMEX, DHL y FeDex, según corresponda.

Los gastos de envío y manipulación son los siguientes: para envíos dentro de los Estados Unidos Mexicanos la tarifa base es de $5 USD (cinco dólares americanos) y $8 USD (ocho dólares americanos) para todos los estados dentro de la República y el tiempo de entrega aproximado es de 3 a 5 días hábiles, no aplica en zonas extendidas. Para envíos dentro de los Estados Unidos de América, la tarifa denominada domiestic shipping es de $15 USD y el tiempo de entrega aproximado es de 30-40 días hábiles, la tarifa express es de $50 USD (cincuenta dólares americanos) para todos los estados dentro del país y el tiempo de entrega aproximado es de 5 a 7 días hábiles. Para el resto del mundo su cotización será personalizada según desee su envío, favor de contactar al equipo de Servicio al cliente en customer@shopantoysammy.com

Al momento de hacer su pedido se te enviará a tu correo de registro la liga para el rastreo de tu producto.

Nosotros no somos responsables de las entregas de envío que puedan verse afectadas por la aduana, los sucesos naturales, las transferencias de las empresas externas de envío al transportista local en tu país, las huelgas, demoras o demás sucesos de las empresas de transporte. ANTOYSAMMY MERCHANSISING hace todo lo posible para que tu pedido sea entregado en tiempo y forma. 

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a customer@shopantoysammy.com dentro de las primeras 36 horas a partir de que se recibe el producto. Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica. En el correo enviado a customer@shopantoysammy.com deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder debidamente.

No se aceptan cambios ni devoluciones, al menos que el producto venga dañado y esto sea demostrado verídicamente con evidencias no alteradas, lo antes mencionado será evaluado por el equipo de ANTOYSAMMY MERCHANDISING para su debido seguimiento. Por lo tanto, pedimos que si observas que tu producto viene abierto o tiene alguna alteración, no lo recibas.

Para envíos fuera de la República Mexicana debido a los altos costos de importación que existen entre países no manejamos política de devolución, podemos cancelar tu pedido siempre y cuando este no haya salido de nuestras instalaciones.

Si gustas cambiar tu producto por alguna otra talla o modelo, el costo de envío de tu domicilio hacia el punto de distribución de ANTOYSAMMY MERCHANDISING y del punto de distribución de ANTOYSAMMY MERCHANDISING a tu domicilio nuevamente irá por tu cuenta.

El equipo de ANTOYSAMMY MERCHANDISING se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB www.shopantoysammy.com o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y ANTOYSAMMY MERCHANDISING se regirá por la legislación presente en México.

Return & Exchange Policy

No se aceptan cambios ni devoluciones.

© 2020 Powered by F. Stars International LLC

Manufactured by International Brands Holding

Todos los derechos reservados.

  • YouTube
  • Instagram
  • Facebook

WhatsApp +52 56 2112 5331